第一，官方平台投诉。不管是银行贷款、信用卡、还是网贷，只要遇到暴力催收，都可以打官方平台客服投诉。一般来讲，银行和正规的网贷都会受理。一次不行，就多投诉几次，一定有效果。越是正规平台，越会重视。反而是不少垃圾网贷会睁一只眼，闭一只眼。

第二，国家金融监督管理总局：最初银监会，保监会是两个单位，后来合并为银保监会，2023年3月，升级为国家金融监督管理总局，是国务院直属机构，正部级单位。主要受理银行和保险业务，比如遇到银行贷款与信用卡逾期，第三方违规催收，就可以拨打官方电话12378投诉。

第三，金融消费者保护服务平台：是国家金融监督管理总局指导，由中国银行保险信息技术管理有限公司开发建设平台，今年3月15日才上线试运行，时间还不久，首批开通投诉处理和纠纷调解两项功能。要实名注册，输入名字，身份证号码，还要人脸识别，从注册信息可以看出是非常正规的平台，主要受理银行和保险业务。如果你能查出网贷对应的出资方银行，也可以试试。投诉渠道：微信搜索”金融消费者保护服务平台”小程序。

第四：12345市民服务热线：是地方市政府设立的服务热线，前身是”市长电话“。之前有个小伙伴，某个知名网贷平台不同意减免利息结清，小伙伴直接拨打电话12345，很快，平台回电，同意减免利息。

第五，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：是中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的投诉受理机构。可以投诉催收垃圾短信，骚扰电话，诈骗信息等，登录1231.cn可以查看投诉处理进度和结果。投诉渠道：关注”12321受理中心“官方公众号，首页左下方点击投诉，可以选择垃圾短信，骚扰电话进行投诉。

第六，中国互联网金融协会：2015年由人民银行、银监会等10部委联合发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》要求，由国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织。适合处理各大网贷平台，投诉渠道：关注“中国互联网金融协会”公众号，首页右下方点击“联系我们”，然后点击“协会官网”，然后点击“举报平台”，然后输入有关信息即可。

第七，黑猫投诉：2018年由微博和新浪网联合推出的消费者服务平台，截止2023年底，黑猫平台累计有效投诉量近1700万条。投诉渠道：关注“黑猫投诉”微信公众号，点击首页左下方“我要投诉”，然后点击“投诉”，输入有关信息即可。

第八，国家信访局或各地方信访部门：可以投诉暴力催收，有些平台不给你减免利息，不愿意二次分期，也可以尝试投诉。觉得起诉后的判决不合理，比如自己明明很困难，平台却坚持要冻结你的银行卡微信支付宝，都可以投诉。